Todo importe mal cobrado o adeudado por tu banco, deberá serte reintegrado dentro de:
- los diez (10) días hábiles siguientes al momento de la presentación del reclamo ante tu banco.
- los cinco (5) días hábiles siguientes al momento de constatarse tal circunstancia por el banco o por los controles que hace el BCRA.
Esto incluye devoluciones para los siguientes casos:
1-tasas de interés, comisiones y/o cargos.
2-cargos en exceso de servicios de terceros.
3-comisiones en exceso de las máximas fijadas por el BCRA;
4-en incumplimiento al nivel de la tasa de interés máxima aplicable a financiaciones vinculadas a tarjetas de crédito.
5-exceso de lo pactado entre el usuario y el banco;
6-intereses compensatorios por saldos deudores generados en cuentas de depósito distintas de la cuenta corriente bancaria;
7-importes adeudados de promociones, descuentos u otro tipo de beneficios.